Telecom/Data

De afkorting Voip betekend Voice Over Internet Protocol.

U denkt gelijk aan internet telefoneren. Dit behoort met VOIP ook tot de mogelijkheden, maar VOIP is meer. Wist u dat de meeste computers in een bedrijfsnetwerk via het internetprotocol met de server communiceert? Dit moet u niet verwarren met het internetten zoals we dat tegenwoordig kennen. Het gaat tenslotte om het "protocol" dit wil zeggen dat de manier van communiceren tussen de server en de computer hetzelfde protocol is zoals we dat kennen op de manier welke met computers en modems het internet communiceren. Protocol staat in dit geval voor de manier hoe de data pakketjes elektronisch verstuurd worden over de netwerkbekabeling. Waarom geven wij u deze bekopte uitleg?

Ieder apparaat wat werkt volgens het internetprotocol is dus in staat met elkaar te communiceren.

Zo kun je spraak versturen over dezelfde netwerkbekabeling als waar de computer op aangesloten is. 
En omdat het hetzelfde protocol is kan het ook via het internet verstuurd worden. Dit kan uiteraard meerdere voordelen voor u betekenen.

Bijvoorbeeld een besparing op het aanleggen van extra telefonie-bekabeling. Ieder bureau heeft over het algemeen een computer en een telefoon nodig. Als er op het bureau een telefoon geplaatst wordt en werkt met het internetprotocol en aangesloten kan worden op dezelfde kabel waarop ook de computer is aangesloten, dan kunt u voor uzelf nagaan welke financiele voordelen dit met zich mee kan brengen. Verhuist een medewerker van werkplek, dan kan deze zijn of haar VOIP telefoon meenemen en blijft de medewerker bereikbaar onder hetzelfde toestelnummer. Als we buiten het bedrijf gaan kijken kan een medewerker zelfs thuis een VOIP-toestel plaatsen die deel uit maakt van de telefooncentrale die zich aan de zaak bevindt. Voorwaarde is wel dat er bij deze medewerker een actieve internetaansluiting aanwezig moet zijn.

Op deze manier is er een "echte" thuis werkplek gecreëerd en maakt de thuiswerker gebruik van de netlijnen van de zaak, met de daarbijbehorende nummerherkenning en systeemfunctionaliteiten.

Ook het koppelen van meerdere filialen d.m.v. VOIP kan voor u veel gebruikersgemak opleveren en een besparing op de telefoonkosten. Is of zijn er medewerkers ziek, dan kunnen via het internet alle binnenkomende telefoongesprekken doorgeschakeld worden naar een ander filiaal zodat de klant optimaal geholpen kan worden.

De voorbeelden zoals die hierboven zijn geschetst, zijn legio. Het telefoonverkeer dat plaatsvindt over het internet kost u geen telefoontikken. Zo zullen in de toekomst ook de telefoonlijnen van bedrijven vervangen worden door digitale internettelefoonlijnen. Veel mensen bellen via Skype of MSN Messenger maar dat is voor bedrijven geen betrouwbare manier van communiceren. Voor de professionele markt kunnen SIP providers een rol van betekenis worden.

Bent u geïnteresseerd in VOIP, of denkt u dat voor uw probleem of oplossing VOIP interessant kan zijn, dan kan Elektrotechnisch Servicebureau C.L. Groenewegen B.V. voor u een passende oplossing bieden of adviseren over het gebruik van VOIP in uw organisatie.